Mediation ist ein professionelles Vermittlungsangebot, in dem Menschen, die im Konflikt miteinander sind, unter der Anleitung und der Moderation eines professionell ausgebildeten Vermittlers gemeinsam, freiwillig und eigenverantwortlich nach einer Lösung suchen.
Mediation ist auch als Prävention möglich – bevor es eskaliert.
Die Aufgabe des Mediators/der Mediatorin ist es, durch verschiedene Methoden und Techniken, ein wertschätzendes Gespräch in Gang zu bringen und anzuleiten.
Damit dies gelingen kann, ist die Grundhaltung eines Mediators/Mediatorin wertschätzend, neutral, allparteilich und vertraulich. Die Inhalte der Mediation dringen nicht nach außen – oder nur nach gewünschter Absprache.
Ziel der Mediation ist die Erarbeitung einer Lösung, der alle Beteiligten zustimmen können und die die Bedürfnisse aller Beteiligten berücksichtigt.
Eine erste Information ist kostenfrei und unverbindlich.